我们是一支专注于智能客服系统研发的技术团队,致力于通过 AI 技术帮助企业提升客户服务效率,降低运营成本。
团队核心成员来自知名互联网公司和通信行业,在语音技术、自然语言处理、通信系统架构等领域拥有丰富经验。
我们的智能客服系统已在电商、金融、医疗、教育等多个行业落地应用,服务超过百家企业客户。
以客户需求为导向,持续优化产品体验
紧跟 AI 技术发展,将研究成果转化为产品
严格的数据安全标准,保障企业信息安全
从部署到运维全程支持,确保客户成功落地
团队组建,开始智能客服系统研发
完成电话智能应答、知识库、意图流程引擎
重构打断检测机制,实现真正的双向对话体验
首批企业客户签约,系统正式投入生产运行
支持多租户架构,H5在线客服功能上线