AI 自动接听来电，智能对话处理客户问题
客户拨打热线，AI 自动接听并开始对话，无需人工介入。7×24 小时服务，不错过任何一个客户。
听得懂客户说的，说得像真人一样。对话自然流畅，客户体验好。
根据客户需求自动引导，查询订单、预约服务、投诉受理...常见业务全自动处理。
每通电话自动录音，随时回听检查，服务质量有保障。
适用场景：订单查询、预约服务、投诉受理、信息咨询、售后支持
网页在线客服，随时解答客户疑问
生成专属客服链接，嵌入官网或分享给客户，点击即可开始对话。
现代化聊天窗口，打字显示效果，对话体验流畅自然。
客户提问自动匹配知识库，秒速给出准确答案。
自动收集访客信息和对话内容，便于后续跟进转化。
上传企业知识文档，AI 自动学习并回答客户问题
支持 PDF、Word、TXT 等格式，直接上传企业文档、产品资料、FAQ 等。
AI 自动学习文档内容，理解语义含义，不是简单的关键词匹配。
客户提问时，系统自动找到最相关的内容，给出准确答案。
按业务分类组织知识库，方便管理和更新。
示例：上传产品说明书 → 客户问"这个产品怎么用" → AI 自动回答使用方法
可视化配置业务流程，实现复杂场景自动化
把客服工作流程画成图，AI 按图执行。比如客户说"我要查订单"，AI 自动问订单号 → 查数据库 → 告诉结果。整个过程全自动。
应用示例：订单查询流程、预约登记流程、投诉处理流程、问卷调查流程